在个人信用体系中处理和解决信用纠纷和争议需要遵循以下步骤：
收集证据：首先要收集所有与信用纠纷或争议相关的证据，包括账单、合同、通讯记录等。
联系相关方：与涉及方（例如银行、信用卡公司、债务收购公司等）联系，解释问题并寻求解决方案。
提交投诉：如果无法与相关方直接解决问题，可以向信用报告机构或监管机构提交投诉。在提交投诉时，要提供详细的信息和证据。
调解：有些信用纠纷可以通过调解解决。可以考虑寻求第三方机构或专业人士的帮助进行调解。
法律救济：如果以上方法都无法解决问题，可以考虑寻求法律救济。可以咨询律师或向相关法律机构寻求帮助。
在处理信用纠纷和争议时，要保持耐心和冷静，理性分析问题，避免情绪化处理。同时，建立良好的信用记录和维护信用是预防信用纠纷和争议的关键。
举例来说，如果发现信用报告中有错误的信息导致信用评分下降，可以通过向信用报告机构提供正确的信息和证据来修正错误，从而提高信用评分。