在绩效评估中，管理者需要考虑员工的特殊情况和特殊贡献，以公平、公正地评估和奖励员工的绩效。以下是一些处理员工特殊情况和特殊贡献的建议：
特殊情况的考虑：有些员工可能在绩效评估期间遇到了特殊情况，如临时任务、家庭问题、个人健康等。在评估员工绩效时，管理者应该考虑这些特殊情况对员工工作表现的影响，并对其进行适当的调整。
特殊贡献的识别：有些员工可能在绩效评估期间做出了特殊的贡献，如完成重要项目、提出创新建议、解决关键问题等。管理者应该及时发现和记录这些特殊贡献，并将其纳入绩效评估的考虑范围。
公平的标准和指标：为了处理员工的特殊情况和特殊贡献，管理者需要确保评估标准和指标的公平性和客观性。绩效评估标准应该尽量具体明确，可以量化和衡量，避免主观性和歧视性的影响。
个别沟通和反馈：对于特殊情况和特殊贡献的员工，管理者应该进行个别沟通和反馈，了解其具体情况和贡献，并给予积极的肯定和认可。同时，也可以与员工一起探讨如何在绩效评估中合理地体现其特殊情况和贡献。
引入度评估：在绩效评估中，可以引入度评估的方法，综合考虑员工在工作任务、团队合作、个人能力等方面的表现。这样可以更全面地评估员工的绩效，避免只看重某一方面的评估结果。
设立特殊奖励机制：针对特殊贡献的员工，可以设立特殊奖励机制，如奖金、奖品、晋升机会等，以激励和鼓励员工的积极表现。这样可以进一步激发员工的工作动力和创造力。
总之，处理员工的特殊情况和特殊贡献，在绩效评估中要注重公平、客观和度的考量。通过与员工的个别沟通和反馈，并设立特殊奖励机制，可以有效地识别和激励员工的特殊贡献，提高绩效评估的准确性和公信力。